圖為：醫(yī)護(hù)人員引導(dǎo)群眾使用網(wǎng)上預(yù)約掛號
近年來，思南縣人民醫(yī)院先后推出了門診預(yù)約微信掛號和自助機(jī)掛號服務(wù)平臺，患者只需在手機(jī)微信公眾號里簡單操作即可完成掛號、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)，群眾就醫(yī)變得更加方便、快捷。
在思南縣人民醫(yī)院就診大廳繳費(fèi)窗口前，筆者看到，排長隊(duì)的情形較往日改善了許多，前來排隊(duì)繳費(fèi)的人明顯減少。
“叔叔，你拿手機(jī)來掃一掃我們醫(yī)院的微信公眾號就可以直接掛號繳費(fèi)了，特別簡單的，不用去排隊(duì)?！痹陂T診大廳，該院護(hù)士杜依妮熱情地向前來就診的群眾推薦門診預(yù)約微信掛號服務(wù)。
“以前我們來看病，掛個(gè)號要排很長時(shí)間的隊(duì)，現(xiàn)在用微信掛號很方便，一分鐘的時(shí)間就搞定了?！痹卺t(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，剛剛學(xué)會“微信掛號”的群眾喻興國立馬就體驗(yàn)了這種方式帶來的變化。
在“微信掛號”平臺，群眾可以根據(jù)自己的看病需求，選擇相應(yīng)的科室及醫(yī)生，通過平臺實(shí)現(xiàn)“按病索醫(yī)”“按癥索醫(yī)”，就診變得更加精準(zhǔn)。
“下一步，我們將把這兩個(gè)平臺與農(nóng)合跟醫(yī)保系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上補(bǔ)報(bào)；其次，我們將開通與內(nèi)部系統(tǒng)的報(bào)告、查詢、打印功能，讓患者在做完檢查之后不用再到窗口進(jìn)行排隊(duì)，直接在我們自助機(jī)上進(jìn)行掃碼打印相應(yīng)的報(bào)告單，為廣大患者提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”該院信息科負(fù)責(zé)人楊紅文介紹道。據(jù)了解，思南縣人民醫(yī)院門診預(yù)約掛號系統(tǒng)自開通以來，已向近2萬人次提供就醫(yī)便利，切實(shí)減少了群眾在醫(yī)院的等候時(shí)間，同時(shí)也提高了診療效率和服務(wù)效果。（縣融媒體中心孫磊）
