一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，順利通過新一輪醫(yī)院等級(jí)評(píng)審
醫(yī)院堅(jiān)持“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的工作方針，將“雙命名雙提升雙滿意”三年行動(dòng)計(jì)劃與醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，深入推行精細(xì)化管理，完善三級(jí)質(zhì)量控制體系，持續(xù)提高醫(yī)院整體實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量。7月，醫(yī)院順利通過山東省新一輪醫(yī)院等級(jí)評(píng)審并獲批延續(xù)“三級(jí)甲等綜合醫(yī)院”資質(zhì)。
二、上下聯(lián)動(dòng)，順利完成新綜合樓搬遷啟用工作
醫(yī)院牢固樹立質(zhì)量意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí)，順利通過綜合樓消防及項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。經(jīng)過細(xì)致周密部署，8月，綜合樓各科室按照醫(yī)院統(tǒng)一安排搬遷完畢，大樓正式投入使用，醫(yī)院整體醫(yī)療環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善，診療服務(wù)流程更加便捷。
三、開展“規(guī)范化提升年”活動(dòng)，有效提升管理效能
醫(yī)院以“規(guī)范化提升”活動(dòng)為主線貫穿全年工作任務(wù)，完成了537項(xiàng)規(guī)章制度、21項(xiàng)部門職責(zé)，221項(xiàng)工作流程的廢、改、立工作，進(jìn)一步健全了工作制度、規(guī)范了辦事程序、細(xì)化了內(nèi)部管理、完善了督查機(jī)制；扎實(shí)開展“擦亮窗口，改善服務(wù)”為主題的窗口單位服務(wù)質(zhì)量規(guī)范提升活動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通、優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)工作作風(fēng)?；顒?dòng)的開展使管理效能得到了全面提升，患者滿意度不斷上升。
四、積極適應(yīng)醫(yī)改要求，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院綜合改革
醫(yī)院積極適應(yīng)國家和省市深化醫(yī)改的要求，取得了多項(xiàng)醫(yī)改成效，省屬公立醫(yī)院年度績效考核成績?cè)谌∪?jí)醫(yī)院中名列前茅；4月和6月，孫繼業(yè)副省長及省醫(yī)改辦對(duì)我院醫(yī)改工作分別進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研，并給與充分肯定。醫(yī)院積極落實(shí)公立醫(yī)院分配自主權(quán)，研究并聘用第三方公司開展醫(yī)院薪酬制度和績效分配改革工作，擬定具有競爭力且符合新醫(yī)改方向的考核激勵(lì)機(jī)制及績效分配方案，統(tǒng)籌效率、質(zhì)量、成本的績效評(píng)價(jià)和分配體系，體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”。
五、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,開展20余項(xiàng)國內(nèi)和區(qū)域內(nèi)醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目
醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)療管理，重新修訂18項(xiàng)醫(yī)療核心制度,出臺(tái)《住院病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲辦法》，有效提升病厲書寫質(zhì)量。整合推進(jìn)臨床路徑、ERAS、日間手術(shù)工作，深入推行MDT模式，成立黃河三角洲重癥醫(yī)學(xué)專科聯(lián)盟，全面實(shí)施 “六大中心”建設(shè)，有效搭建信息聯(lián)通、綜合診療、多科聯(lián)合的立體化醫(yī)療服務(wù)體系。鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，完善新技術(shù)新項(xiàng)目評(píng)定機(jī)制，成功開展20余項(xiàng)國內(nèi)和區(qū)域內(nèi)醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目，醫(yī)院6個(gè)學(xué)科進(jìn)入“2018年（2017年度）中國醫(yī)院科技量值”百強(qiáng)榜，膽胰腫瘤?？迫脒x山東省臨床精品特色專科。醫(yī)院成為中國高級(jí)卒中中心建設(shè)單位、國家消化道早癌防治中心聯(lián)盟單位、全國首批消化道腫瘤MDT試點(diǎn)醫(yī)院、山東省緊急醫(yī)學(xué)救援基地、山東省第一批胸痛中心、山東省第一批高級(jí)卒中中心、省醫(yī)院協(xié)會(huì)安全生產(chǎn)管理專業(yè)委員會(huì)主委單位。
六、深入開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，持續(xù)提升患者滿意度
根據(jù)國家和省衛(wèi)計(jì)委的通知要求，2018年醫(yī)院繼續(xù)深入開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。以綜合樓啟用為契機(jī)，科學(xué)規(guī)劃門診布局，調(diào)整診療服務(wù)流程，加強(qiáng)多學(xué)科綜合門診管理，開設(shè)了消化道早癌等26個(gè)專病門診和肺結(jié)節(jié)等4個(gè)MDT門診，為患者提供個(gè)性化診療、一站式服務(wù)。加強(qiáng)門診信息化建設(shè)，推廣應(yīng)用門診電子病歷、智慧分時(shí)段患者就診全預(yù)約、檢查全預(yù)約、院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)患者就診的全流程信息化服務(wù)。引進(jìn)共享理念，投入自助機(jī)、共享按摩椅、共享輪椅等便民設(shè)施700余臺(tái)，門診藥房采用智能自動(dòng)配藥系統(tǒng)，大大提升了服務(wù)效率。醫(yī)院榮獲全國2017年改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院榮譽(yù)稱號(hào)。
七、加強(qiáng)醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展，科教工作邁上新臺(tái)階
協(xié)助學(xué)校圓滿完成第九屆全國高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競賽東北華北分區(qū)賽的各項(xiàng)工作，培訓(xùn)學(xué)生獲得全國總決賽三等獎(jiǎng)。順利完成國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格分階段考試實(shí)證研究第一階段考試、2018屆醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生OSCE等考務(wù)工作。組織開展新時(shí)代本科教育教學(xué)大討論活動(dòng)，為破解臨床教學(xué)實(shí)際難題早作謀劃。積極組織開展國家自然科學(xué)基金為主的各級(jí)各類科研項(xiàng)目申報(bào)工作，獲批國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目4項(xiàng)、山東省自然科學(xué)基金11項(xiàng)、省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃1項(xiàng)；榮獲山東省醫(yī)學(xué)科技獎(jiǎng)2項(xiàng)、省高等學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)獎(jiǎng)3項(xiàng)。
八、切實(shí)擔(dān)當(dāng)公立醫(yī)院責(zé)任，積極開展幫扶醫(yī)療服務(wù)
醫(yī)院勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，4名醫(yī)師遠(yuǎn)赴坦桑尼亞、湯加執(zhí)行援外醫(yī)療任務(wù)，其中兩隊(duì)援外醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長均為我院職工，1名醫(yī)師至菏澤市定陶縣張灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院擔(dān)任 “業(yè)務(wù)院長”，8名專家前往重慶開展扶貧協(xié)作醫(yī)療援助，9名專家赴新疆喀什開展巡診義巡，1名職工為扶貧工作重點(diǎn)村“駐村工作隊(duì)隊(duì)員”開展駐村幫扶任務(wù)，30余名醫(yī)護(hù)人員到周邊基層醫(yī)院開展對(duì)口支援工作，與3家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合合作關(guān)系，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)醫(yī)共計(jì)6625人，組織各類義診和對(duì)口幫扶活動(dòng)20余次。繼續(xù)深化醫(yī)聯(lián)體協(xié)作，探索新型協(xié)作模式，我院濱城區(qū)市西社區(qū)門診部順利開診；開展“希望之心”、百萬“瓣膜基金”等6項(xiàng)健康扶貧項(xiàng)目，完成各類醫(yī)療保障任務(wù)10余次。
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)工作
樹牢“四個(gè)意識(shí)”，在全院深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神和學(xué)校第四次黨代會(huì)精神，把全院職工的思想行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的決策部署上來。實(shí)行黨員積分量化管理，大力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),著力建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍；組織完成基層黨組織換屆工作,積極開展主題黨日、“黨員好故事、書記好黨課、支部好案例”活動(dòng)等主題教育活動(dòng)，全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè);加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)和話語權(quán)，通過召開全體醫(yī)師大會(huì)、舉行首屆“中國醫(yī)師節(jié)”系列活動(dòng)、“5.12”國際護(hù)士節(jié)總結(jié)表彰大會(huì)等主題活動(dòng)，引導(dǎo)全院職工不忘初心，牢記使命，在新時(shí)代的舞臺(tái)上奮勇爭先；通過建立重點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人及工作人員輪崗制度、“廉政家訪”等措施，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，啟動(dòng)全國文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，積極配合濱州市六城同創(chuàng)工作，省級(jí)文明單位2018年度復(fù)審驗(yàn)收工作圓滿完成，醫(yī)院被繼續(xù)確認(rèn)為省級(jí)文明單位。
十、多管齊下提質(zhì)增效，行管運(yùn)營水平持續(xù)提升
大力推進(jìn)信息化建設(shè)，積極開展山東省智慧醫(yī)院品牌建設(shè)申報(bào)工作和 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”百日行動(dòng)，完成了移動(dòng)護(hù)理、CHPS、電生理、HIM互聯(lián)網(wǎng)管理等系統(tǒng)的上線及改造。加強(qiáng)成本核算，進(jìn)一步完善全面預(yù)算管理體系，經(jīng)濟(jì)運(yùn)營管理水平進(jìn)一步提升；推動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)銷簽批功能，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保報(bào)銷流程，試點(diǎn)住院患者床旁結(jié)算、濱州市內(nèi)外出院患者一站式結(jié)報(bào)。積極推動(dòng)醫(yī)用耗材“一品雙規(guī)”管理模式，持續(xù)推進(jìn)高值醫(yī)用耗材精細(xì)化管理與資產(chǎn)全生命周期信息化管理，資產(chǎn)運(yùn)營保障能力持續(xù)提升。積極開展“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建，穩(wěn)步推進(jìn)“節(jié)約型醫(yī)院”建設(shè)，深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭。完成職工食堂裝修改造，試點(diǎn)實(shí)施無陪護(hù)、營養(yǎng)包餐制模式下的膳食供應(yīng)工作，服務(wù)保障能力持續(xù)增強(qiáng)。完善健全督查工作機(jī)制，對(duì)全年重點(diǎn)工作、理事會(huì)、黨委會(huì)、院長辦公會(huì)等重大決議事項(xiàng)和上級(jí)部署的工作開展多種形式的督導(dǎo)檢查，切實(shí)提高辦事效率，使各項(xiàng)重要任務(wù)和工作部署落到實(shí)處。
