有人說，無數(shù)個(gè)“第一次”會(huì)促使你不斷成長(zhǎng)。至今還記得，第一次踏入大學(xué)校門、第一次上專業(yè)課、第一次參加社會(huì)實(shí)踐、第一次到機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)......一次次經(jīng)歷、一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，讓我體驗(yàn)到成長(zhǎng)的滋味，讓我不斷去領(lǐng)悟生活的真諦，讓我積蓄起了駕馭未來的力量。
對(duì)我來說，自從踏入大學(xué)校門、進(jìn)入機(jī)場(chǎng)學(xué)院開始，機(jī)場(chǎng)就成了我要奮斗一輩子的地方，而這次實(shí)習(xí)搭建起了學(xué)習(xí)和工作的橋梁，讓我第一次深切感受到自身的不足，也更加明確了未來的奮斗方向。所以說，這次實(shí)習(xí)是一次歷練，更是一次自我提升，讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷豐富自己的閱歷。報(bào)到后，我和另外7名同學(xué)被分到了貨運(yùn)部門，主要從事貨運(yùn)中的行李分揀。為了讓我們快速適應(yīng)工作，機(jī)場(chǎng)特意安排了入崗培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我們認(rèn)真聽取了教員對(duì)機(jī)場(chǎng)情況的介紹，著重了解了貨運(yùn)部門的行李傳送帶、分揀口、行李條、行李托盤、行李集裝箱、行李記錄板、值機(jī)柜臺(tái)行李件數(shù)信息、行李控制中心等一系列上崗時(shí)需要了解的崗位基本知識(shí)。三天的“速成”結(jié)束后，我們就真正步入了實(shí)習(xí)生活。
俗話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 ”真正工作后，才發(fā)現(xiàn)之前掌握的理論知識(shí)是多么的空泛，雖然能熟練記住航班號(hào)，但是要根據(jù)行李上的代碼進(jìn)行分類卻時(shí)常手忙腳亂；雖然知道行李分類處理的辦法，但是面對(duì)一堆紛雜的行李還是覺得很崩潰；雖然知道行李條的內(nèi)容，卻還是常常遺漏信息或是分不清三字代碼、二字代碼......就這樣，我慢慢適應(yīng)著機(jī)場(chǎng)生活，也漸漸在機(jī)場(chǎng)的新環(huán)境、新面孔、新的生活節(jié)奏中不停地吸收新事物。
印象最深的一次是在我工作的第5天，原本一切順利的我突然發(fā)現(xiàn)行李數(shù)目與登記的數(shù)目核對(duì)不起來，這對(duì)于剛工作的我來說，可以說是一個(gè)重大的“事故”。由于客機(jī)滯留時(shí)間較短、行李數(shù)目較大，貨運(yùn)人員必須在短時(shí)間內(nèi)核對(duì)好行李信息，及時(shí)讓行李“登機(jī)”，否則留滯的行李將經(jīng)過麻煩而復(fù)雜的手續(xù)流程后才能再次發(fā)出。這樣不僅給旅客帶來諸多不便，還會(huì)影響公司形象。一開始我發(fā)現(xiàn)行李數(shù)目比登記的數(shù)目少時(shí)，還能按照教員教授的知識(shí)，一步步“追根溯源”，尋找行李，但是經(jīng)過與值機(jī)人員、安檢開包處人員反復(fù)核對(duì)乘客行李信息，都沒有找到那些“丟失”的行李后，不由得驚慌起來。幸好，有一位同事主動(dòng)幫忙，讓商調(diào)的工作人員再次清點(diǎn)了行李。再確認(rèn)好清點(diǎn)數(shù)目與我核對(duì)數(shù)目相同時(shí)，他幫忙先去裝運(yùn)行李，讓我再去尋找。我平復(fù)好心情，在心里將可能出現(xiàn)問題的地方梳理了一遍。這時(shí)恰巧同組的小伙伴來找我，說他那里有一些行李應(yīng)該是屬于我核對(duì)范圍的。原來，我們兩個(gè)負(fù)責(zé)的航班時(shí)間挨得比較近，行李卸載后放在了一起，他當(dāng)時(shí)只看了目的地而沒有注意具體航班，就錯(cuò)把我那個(gè)航班的行李搬運(yùn)到了他那里。順利解決了問題，一種如釋重負(fù)的喜悅之感夾雜著些許的懊惱和尷尬，一下子襲上心頭，讓我在那一刻深深懂得了院嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度是多么的重要。
除夕那一天，是我實(shí)習(xí)中最忙碌的一天。早上五點(diǎn)來到崗位，忙忙碌碌直到夜幕降臨才結(jié)束了一天的工作。期間，因?yàn)槁每透暮瀻淼男欣钫{(diào)換，因?yàn)榭蜋C(jī)臨時(shí)迫降帶來的行李變動(dòng)，因?yàn)榭蜋C(jī)延時(shí)帶來的行李滯留，給我們的工作帶來了許多新問題。然而，現(xiàn)場(chǎng)工作人員卻沒有不耐煩、沒有抱怨，更沒有“偷奸?；?/span>”，我們會(huì)耐心、細(xì)心地處理好每一項(xiàng)工作。比如會(huì)根據(jù)行李條上大號(hào)、小號(hào)以及旅客姓名查找行李，比如會(huì)通過詢問行李箱的大小、形狀、顏色來縮小尋找范圍，再比如會(huì)根據(jù)航班時(shí)間和班次來區(qū)分行李，等等。當(dāng)完成了一天的工作，坐在大廳看著身邊匆匆而過的旅客，看著遠(yuǎn)處天空劃過的飛機(jī)，我忽然有種濃濃的幸福感和滿足感。這是我熱愛的工作，這是我將來為之努力的地方，我不由對(duì)著夜幕下的機(jī)場(chǎng)暗暗發(fā)誓院今后，我會(huì)用自己的青春和熱血守護(hù)機(jī)場(chǎng)，用付出和成長(zhǎng)點(diǎn)綴機(jī)場(chǎng)的夜幕。
教員的細(xì)致講解、組長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)、老員工的援助之手，以及同伴之間的互幫互助，讓我度過了一個(gè)愉快的實(shí)習(xí)之旅。今后，我會(huì)帶著這次實(shí)習(xí)的收獲和體驗(yàn)，邁向未來的光明前途。
